プライバシーポリシー
エネクラウド株式会社（東京都渋谷区道玄坂一丁目19番2号 SPLINEビル6F、代表取締役 田嶋義輝）（以下、「当社」といいます。）は、以下の方針に基づき、お客様（取引先ご担当者様および求人のご応募者を含み、以下同様とします。）の個人情報を取り扱わせて頂きます。
1 定義
本プライバシーポリシーにおいて用いる用語の定義は、本プライバシーポリシーに特段の定めがない限り、「個人情報の保護に関する法律」（平成１５年法律第５７号、以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。
2 Cookie情報・IPアドレス情報
Cookie情報及びIPアドレス情報については、単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報には該当しません。ただし、これらの情報と個人情報が一体となって使用される場合には、Cookie情報及びIPアドレス情報も個人情報として取り扱われます。
当社は、Google社が提供するGoogle Analytics を利用しています。当社は、Google社が当社またはGoogle社の設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。当社は、Google Analyticsの利用に伴って、お客様を特定の個人として識別することができる情報を収集するものではありません。
また、当社がGoogle社から提供を受ける統計的情報には、お客様を特定の個人として識別することができる情報は含まれていません。Google社は、Google Analytics において収集したお客様の情報を、同社のプライバシーポリシー及び利用規約に定めるところにより管理しています。その詳細につきましては、同社の公開する下記のページを参照してください。
・Google社のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
・Google Analytics 利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
3 個人情報利用目的
当社は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）その他当社が展開する事業または当社が業務委託先から、当該委託先において受託した業務（以下、当該業務及び本サービスその他当社が展開する事業を総称して、「本サービス等」といいます。）により取得した個人情報を、次の各号に定める目的で利用することができるものとします。また、本サービス等の品質管理及び品質向上等を図るため、電話又はオンラインでの音声・映像等を書面、音声又は電磁的方法により記録させていただくことがあります。
本サービス等を運営・提供する上で必要な範囲での利用
本サービス等の品質管理及び品質向上のため、並びにそのためのアンケート調査及び分析
本サービス等のアフターケア、問い合わせ対応
本サービス等の運営に関する事項についての連絡、追加サービス等の情報提供
本サービス等におけるシステムの維持又は不具合に対する対応
当社グループ会社（当社又はその親会社及びこれらの子会社又は関連会社をいうものとし、以下同様とします。）が行う事業等に関するご案内・ご提案
新しい商品・サービスの開発
当社の業務委託先及び業務提携先が展開する各種サービスのご案内・ご提案
下記１２の共同利用の目的
その他、お客様に有益と判断される情報の提供
求人に応募される方の個人情報：ご応募への対応、面接日時の連絡、採用選考業務
4 個人情報利用の制限
当社は、予めお客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありませんので、予めご了承ください。
法令に基づく場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、かつ、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすと判断できる場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
5 個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。欺罔、強迫その他の不正の手段により取得することはありません。また、未成年者から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないようにいたします。
6 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程の策定、従業員に対する適切な監督その他必要かつ適切な措置を講じます。
7 委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、当社と委託先との間で、機密保持を含む契約の締結又は当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。
8 第三者提供の制限
当社は、予めお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次の場合はこの限りではありませんので、予めご了承ください。
（1）法令に基づく場合
（2）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、かつ、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすと判断できる場合
（3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（5）その他法令で認められる場合当社は、次の外国にある第三者にお客様の個人データを提供する場合があります。その場合に参考となるべき国別の情報は、現時点において、次に掲げるとおりです。
（1）提供先の第三者が所在する外国の名称：ベトナム社会主義共和国
（2）当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
提供先の第三者が所在する外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報については、以下の個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。
ベトナム社会主義共和国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
（3）当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
提供先の第三者は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じています。
9 保有個人データの開示等
お客様は、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知又は保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます（本項、次項及び次々項記載の各手続をご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾記載のお問い合わせ窓口にご連絡ください）。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合、又は開示の請求がお客様本人からであることが確認できない場合には、その全部又は一部を開示しないときもございます。
（1）お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令に違反することとなる場合
開示しない決定をした場合には、その旨を通知します。なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
10 保有個人データの訂正等
お客様は、個人情報が真実でないという理由によって、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。その場合、当社は、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨お客様に通知いたします。
11 保有個人データの利用停止等
お客様は、お客様の個人情報が、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている若しくは法令に違反して不適正な利用が行われているという理由、又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止若しくは消去、又は第三者への提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応し、その結果をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合で、かつ、お客様の権利又は正当な利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることが可能である場合は、この代替策をとる場合がございます。
12 個人情報の共同利用
当社は、以下の事業に関し、個人情報を第三者との間で共同利用する場合があります。
当社が運営する電気削減クラウドサービス及び電気管理クラウドサービスに関する事業（以下「電気削
減クラウド及び電気管理クラウド事業」といいます。）
共同利用する者の範囲
・当社と電気削減クラウド及び電気管理クラウド事業に関して業務委託契約または業務提携契約を締結し共同して業務を行う事業者・当社と電気削減クラウド及び電気管理クラウド事業に関して販売取次店契約書を締結し共同して業務を行う販売代理店
・当社グループ会社
共同利用の目的
電気削減クラウド及び電気管理クラウド事業の運営及びこれに関する業務遂行のため共同利用する情報項目
氏名（代表者名及び担当者名を含みます）、担当部署・役職、住所（請求書送付先情報を含みます）、電話番号、FAX番号及びEメールアドレス共同利用の管理責任者
エネクラウド株式会社〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂一丁目19番2号 SPLINEビル6F
代表取締役 田嶋義輝
13 お問い合わせ
保有個人データの開示、訂正、利用停止等、その他当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお問い合わせをお願いいたします。
≪プライバシーポリシーに関するお問い合わせ先≫
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂一丁目19 番2 号 SPLINEビル6F
e-mail support@enecloud.co.jp