C.Mさんのキャリアパス

まずは仕事内容やミッションを教えてください。

サービスを提案する商談担当として、インサイドセールスから引き継いだお客さまと日々オンラインで打ち合わせを行っています。

営業活動において私が最も重視しているのは、単なるサービス提案ではなく、お客さまと長くお付き合いできる信頼関係を築くことです。商談の際には企業が抱える課題やご担当者さまの悩みなどを丁寧にヒアリングし、お客さまにとって最適な解決策をご提案できるよう心掛けています。

今の私の目標は、より多くのお客さまの力になることです。そのために、コミュニケーション力やニーズを見極める力を磨きながら、提案力の強化にも取り組んでいます。

これまでの仕事で、悩んだことや大変だったことはありますか？

私は全くの未経験からこの仕事を始めたため、まずは業界知識のキャッチアップと、お客さまとの適切なコミュニケーションの取り方に悩みました。
専門用語を覚えることや市況の理解に加えて、法人営業としてどのように話せば信頼していただけるのかが分からず、常に不安を感じていたため商談でうまく話せない時期がしばらく続きました。

そこで、上司の商談に同席して知識を吸収したり、ロープレを繰り返して相手の課題を聞くことを意識するようにしたところ、徐々に自信が持てるようになり、未経験の私でも契約につなげられるようになりました。

先輩や上司が親身に相談にのってサポートしてくださる環境が整っているので、不安があっても安心して挑戦し続けられています。

働く中で感じるやりがいや、今後挑戦していきたいことを教えてください。

担当した案件が契約につながった時に大きなやりがいを感じます。

当社のサービスはコスト削減や環境対策に直結する部分も多く、一つの提案がお客さまの事業にしっかり貢献できる点に魅力があります。自分の提案が企業の力になると思うと純粋に嬉しく、その喜びが日々の原動力になっています。

電力市場は変化が早く、常に最新情報を学び続ける必要がありますが、その分知識が深まる実感もあります。商談担当として課題解決力を磨きながら、お客さまとより良い信頼関係を築けるよう、これからも成長し続けたいです。

1日の流れ